Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, dirección)
• Información de pedidos y preferencias alimentarias
• Datos de pago para transacciones (procesados de forma segura)
• Comentarios y reseñas sobre nuestros servicios
• Información de aplicaciones de trabajo

1.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, automáticamente recopilamos:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Servicios del Restaurante: Procesar pedidos, reservas y pagos
• Comunicación: Responder consultas y enviar confirmaciones
• Mejora del Servicio: Analizar preferencias para mejorar nuestro menú y servicios
• Marketing: Enviar promociones y ofertas especiales (con su consentimiento)
• Cumplimiento Legal: Cumplir con regulaciones sanitarias y fiscales
• Seguridad: Proteger contra fraudes y actividades maliciosas

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan con pagos, delivery y sistemas
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros clientes
• Transferencia de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Protección de Datos

4.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos sensibles en tránsito y almacenamiento
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Sistemas de seguridad actualizados regularmente
• Capacitación del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

4.2 Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley argentina. Los datos de pedidos se conservan por razones contables durante 10 años.

5. Sus Derechos

Bajo la legislación argentina de protección de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al procesamiento para marketing directo
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

6. Cookies y Tecnologías Similares

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de Rendimiento: Para analizar el uso del sitio web
• Cookies de Funcionalidad: Para recordar sus preferencias
• Cookies de Marketing: Para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

6.2 Gestión de Cookies

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información conforme a los estándares argentinos de protección de datos.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

10. Contacto

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de 30 días hábiles conforme a la legislación argentina vigente.

11. Ley Aplicable

Esta política de privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus modificatorias. Cualquier disputa relacionada con esta política será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Luis, Argentina.